Última actualización: 30 de noviembre, 2024

En Las Mamás Cool, valoramos tu confianza y nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal, además de tus derechos respecto a esta información. Cumplimos con normativas internacionales como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes venezolanas y de otros países aplicables.

¿Quiénes somos?

Somos Las Mamás Cool, y nuestro sitio web es https://lasmamascool.com.
El responsable del manejo de tus datos personales es Adolescencia Positiva LLC, que opera bajo estrictas normativas legales de protección de datos en Estados Unidos.
Si tienes preguntas sobre esta política o necesitas más información, puedes contactarnos a través de co******@la**********.com.

Alcance de esta política

Esta política aplica a toda la información personal que recopilamos, procesamos, almacenamos y utilizamos como parte de nuestras actividades. Nos guiamos por principios claros para proteger tus datos:

1. Fines específicos: Solo recopilamos información para propósitos legítimos y te informaremos cómo usaremos tus datos.
2. Minimización de datos: Recopilamos únicamente los datos necesarios para cumplir con dichos propósitos.
3. Protección y seguridad: Implementamos medidas técnicas y organizativas para mantener tus datos seguros.
4. Consentimiento: No compartimos tus datos sin tu consentimiento, salvo en casos necesarios para cumplir con obligaciones legales o para ofrecer servicios.
5. Retención limitada: Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos o según lo exija la ley.

¿Qué datos recopilamos y cómo?

Podemos recopilar diferentes tipos de información dependiendo de tu interacción con nosotros:

Datos que recopilamos:

1. Datos personales: Nombre, correo electrónico, número de teléfono.
2. Datos técnicos: Dirección IP, navegador utilizado, cookies, y datos relacionados con tu dispositivo.
3. Datos de interacción: Actividad en nuestro sitio web, comentarios, formularios completados y participación en programas o cursos.

Momentos en los que recopilamos datos:

• Al suscribirte a nuestros boletines o listas de correo.
• Cuando descargas materiales gratuitos, te registras en un curso o programa, o completas formularios en nuestro sitio.
• Al interactuar con nuestro contenido en redes sociales o por correo electrónico.

¿Cómo usamos tus datos?

Usamos tu información para:

1. Proveer los servicios que solicitas, como acceso a cursos, programas o contenidos exclusivos.
2. Enviarte boletines, actualizaciones y promociones (solo si has dado tu consentimiento).
3. Mejorar la experiencia del usuario en nuestra plataforma y analizar estadísticas de uso.
4. Notificarte sobre cambios en servicios, políticas o condiciones.

Base legal para el procesamiento de datos

El tratamiento de tus datos se realiza con base en:

1. Tu consentimiento explícito: Para enviarte boletines informativos o promociones.
2. Cumplimiento de un contrato: Cuando te registras en un programa o curso.
3. Interés legítimo: Para garantizar la seguridad de nuestra plataforma y mejorar los servicios ofrecidos.

Almacenamiento y seguridad de datos

Tus datos se almacenan en servidores seguros proporcionados por MailerLite y Google Drive, que cumplen con altos estándares internacionales de privacidad. Aunque los servidores pueden estar ubicados fuera de Venezuela, garantizamos la protección de tus datos a través de cláusulas contractuales estándar y otras medidas legales.

Medidas de seguridad:

• Cifrado de datos durante su transmisión.
• Controles de acceso para evitar accesos no autorizados.
• Auditorías regulares para mantener la seguridad de nuestros sistemas.

Cookies y análisis del sitio web

Utilizamos cookies y herramientas de análisis como Google Analytics para:

• Mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario.
• Analizar estadísticas de uso y comportamiento en el sitio.
• Ofrecerte contenido personalizado y anuncios relevantes.

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador o a través de las opciones de privacidad disponibles en nuestro sitio.

Compartición de datos con terceros

No compartimos tus datos con terceros, salvo en los siguientes casos:

1. Proveedores de servicios esenciales: Por ejemplo, MailerLite (correo electrónico) o Google Analytics (estadísticas).
2. Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por las leyes aplicables o para proteger nuestros derechos.

Todos nuestros proveedores están obligados a manejar tus datos según esta política y las normativas legales aplicables.

Tus derechos

Tienes derecho a:

1. Acceder a los datos que hemos recopilado sobre ti.
2. Corregir cualquier información inexacta o incompleta.
3. Eliminar tus datos personales cuando ya no sean necesarios o cuando retires tu consentimiento.
4. Restringir el procesamiento de tus datos bajo ciertas condiciones.
5. Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, envíanos un correo a co******@la**********.com.

Enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de sus políticas de privacidad ni de su contenido. Te recomendamos revisar sus términos antes de proporcionarles información personal.

Correos electrónicos de marketing

Puedes darte de baja de nuestros correos electrónicos promocionales en cualquier momento enviándonos un mensaje a co******@la**********.com o utilizando el enlace de cancelación incluido en cada correo. Ten en cuenta que la baja puede tardar hasta 24 horas en procesarse.

Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o normativas legales. Notificaremos cualquier cambio significativo mediante un aviso en nuestro sitio web o, si corresponde, por correo electrónico.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o el manejo de tus datos, contáctanos en:

Correo electrónico: co******@la**********.com